返金ポリシー

第1条（対象期間）

本ポリシーの対象期間は、施術日より1週間以内とします。

第2条（対象事項）

以下のいずれかに該当する場合、本ポリシーの対象とします。

• カットのイメージ相違
• 爪切り・耳掃除・バリカン処理の不備
• もつれの早期再発

第3条（対応方法）

1. まず、当店において無料でお直しを実施いたします。
2. お直し後も納得いただけない場合は、双方合意のうえで該当部分の料金をご返金いたします。

第4条（申請方法）

対象期間内に、LINEまたはメールにてご連絡ください。状況をお伺いしたうえで、お直し日程をご案内いたします。

第5条（返金の対象外）

以下のケースは、返金の対象外とさせていただきます。

• わんこの状態（皮膚疾患・毛量・体格・性格等）に起因する仕上がりの違い
• 来店後のご家庭での処置・お手入れに起因する状態変化
• 事前カウンセリングで合意した内容に基づく仕上がり
• 対象期間（1週間）を経過したご相談

第6条（施行・最終更新）

施行日：2026年◯月◯日
最終更新日：2026年◯月◯日