ご来店の前に頂くご質問と回答
【質問】
コース料金は小型犬と中型犬がありますが、どの犬種も同じ料金ですか？
はい、同じ料金です。
コース別に小型犬と中型犬に分かれているだけです。
但し、レギュラーコースのみ犬種により料金が異なります。
小型犬でも大きさや毛量で中型犬料金になる場合があります。その場合は施術前にご説明させていただきます。
カット料金は犬種によって違っています。
【質問】
現在皮膚の治療中ですが、お願いしても大丈夫ですか？
基本的には承れません。
獣医さんとよくご相談の上、ご利用ください。
獣医さんが良いと判断した場合でも、状態によってはお断りする場合がございます。
【質問】
大型犬はしていただけますか？
申し訳ございません。現在、大型犬は承っておりません。
一人で持ち上げられる中型犬までとさせていただいております。
【質問】
カットはお気に入りのサロンでお願いしても大丈夫ですか？
はい、もちろん大丈夫です。
是非、お気に入りのサロンでカットをしてください。
その場合、基本メニュー無しをお選びいただく事も出来ます。
皮膚、被毛のバランスを整えている途中ですので、洗浄力の高いシャンプーのご使用、殺菌効果のあるオプションメニューなどは避けていただきますようお願いいたします。
【質問】
送迎はしていますか？
申し訳ございません。
送迎は行っておりません。
【質問】
どのコースがいいか分かりません。
当日決めても大丈夫ですか？
はい、もちろん大丈夫です。
当日のカウンセリングで皮膚・被毛の状態を細かく診断し、最善の御提案をさせていただきますのでご安心ください。
【質問】
初めての予約でも、LINEからしてもいいでしょうか？
はい、ぜひLINEからご予約くださいませ。
LINEよりご連絡いただけましたら、スタッフより営業時間内に返信させていただきます。
【質問】
ご相談だけさせていただく事はできますか？
申し訳ございません。ご相談のみでご対応はしておりません。
お買物時にお話していただきましたら、分かる範囲でお答えさせて頂きます。
お買物にもご予約が必要ですので、事前にご予約ください。
【質問】
何歳までトリミングしていただけますか？
特に年齢の制限はございません。
高齢のわんこは獣医さんとご相談の上ご予約ください。
完全貸切なので、飼い主様が付き添いいただきながらのトリミングも可能です。詳しくはご相談ください。
【質問】
お取り扱いのフードやおやつを食べないといけませんか？
いいえ、そのようなことはございません。
一番オススメをするのは、手作りの物です。
手作りが難しい場合は、フードやおやつの選び方やその子にどのような物が合っているのかをお話させて頂きます。
他にも分からないことやご不安なことなどありましたら、LINE・お電話にてお気軽にご連絡くださいませ。
スタッフが丁寧にご対応させていただきます。